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服務(wù)產(chǎn)品

延保服務(wù)

伊頓UPS延保服務(wù)是指在正常的保修期外延長(zhǎng)UPS保修期的服務(wù),在延長(zhǎng)的保修期內(nèi),UPS主機(jī)(不含電池),享受與保修期內(nèi)相同的服務(wù),包括24小時(shí)免費(fèi)熱線電話、免費(fèi)技術(shù)支持、及UPS主機(jī)故障后,免備件費(fèi)用與維修人工費(fèi)用。

1、什么是延保服務(wù)?
伊頓UPS延保服務(wù)是指在正常的保修期外延長(zhǎng)UPS保修期的服務(wù),在拓展的保修期內(nèi),UPS主機(jī)(不含電池),享受與保修期內(nèi)相同的服務(wù),包括24小時(shí)免費(fèi)熱線電話、免費(fèi)技術(shù)支持、及UPS主機(jī)故障后,免備件費(fèi)用與免維修人工費(fèi)用。

2、延保服務(wù)能帶來(lái)什么好處?
A. 省錢(qián):過(guò)保維修時(shí)無(wú)須支付任何額外費(fèi)用,伊頓為您承擔(dān)UPS的故障風(fēng)險(xiǎn);
B. 省心:原廠專(zhuān)業(yè)工程師服務(wù),技術(shù)能力強(qiáng),服務(wù)規(guī)范;原廠備件,質(zhì)量可靠;便于預(yù)算,不需要每次故障都要申請(qǐng)一次費(fèi)用;
C. 省時(shí)間:只需要您一個(gè)電話,伊頓公司將高效地幫您處理剩余的問(wèn)題。

3、哪些產(chǎn)品可購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)?
伊頓品牌與山特品牌所有在售的在線式UPS產(chǎn)品。

4、如何購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)?
聯(lián)系當(dāng)?shù)氐囊令D/山特授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商或聯(lián)系伊頓電源中國(guó)服務(wù)部:

5、延保服務(wù)有購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠嗎?
建議選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),同時(shí)購(gòu)買(mǎi)伊頓UPS延保服務(wù),享受價(jià)格優(yōu)惠。

6、如何確認(rèn)是原廠服務(wù)??
為了確保您購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)是伊頓電源原廠服務(wù),伊頓服務(wù)產(chǎn)品均有服務(wù)授權(quán)號(hào),伊頓發(fā)出產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)做詳細(xì)的出庫(kù)記錄,為確保您購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)是伊頓電源原廠服務(wù),您可以用此授權(quán)號(hào)致電伊頓電源中國(guó)服務(wù)部查詢(xún)。

7、伊頓UPS延保服務(wù)包含哪些內(nèi)容??
A. 7*24小時(shí)服務(wù)熱線;
B. 遠(yuǎn)程技術(shù)支持;
C. 6K及以上UPS主機(jī)發(fā)生故障,上門(mén)維修;
D. 5K以下UPS主機(jī)發(fā)生故障,送修服務(wù)。


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